Polityka prywatności

Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 19 marca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego KotoSzczotka, dostępnego pod adresem www.kotoszczotka.pl/kotoszczotka.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Mikołaj Baran, prowadzący sklep KotoSzczotka, z adresem do korespondencji: Sowia 11, adres e-mail: info@kotoszczotka.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@kotoszczotka.pl

2. Zakres gromadzonych danych

Możemy gromadzić następujące dane osobowe użytkownika:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,                                                                                                                  - dane dotyczące zamówień i płatności,
- informacje o aktywności w sklepie, w tym o oglądanych produktach, dodaniu produktów do koszyka, rozpoczęciu składania zamówienia i dokonaniu zakupu,
- dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP oraz sposobu korzystania ze strony internetowej.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkownika przetwarzamy w następujących celach:

a) realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży
Przetwarzamy dane w celu przyjęcia zamówienia, realizacji płatności, wysyłki produktu, obsługi zwrotów, reklamacji oraz kontaktu w sprawie zamówienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) wypełnienie obowiązków prawnych
Przetwarzamy dane w celu wystawiania dokumentów księgowych, rozliczeń podatkowych i realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) obsługa klienta i kontakt
Przetwarzamy dane w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości, pytania, zgłoszenia oraz kontaktu z użytkownikiem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami.

d) ochrona przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa sklepu
Przetwarzamy dane w celu wykrywania nieprawidłowości, przeciwdziałania oszustwom, zabezpieczenia sklepu oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) marketing własny, analityka i reklama
Za zgodą użytkownika możemy wykorzystywać dane związane z aktywnością w sklepie do celów analitycznych, marketingowych i reklamowych, w tym do wyświetlania dopasowanych reklam oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

4. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, poprawić komfort korzystania z niej, analizować ruch oraz prowadzić działania marketingowe.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- utrzymania działania sklepu i jego podstawowych funkcji,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- prowadzenia analiz statystycznych,
- mierzenia skuteczności reklam,
- kierowania reklam remarketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pośrednictwem banera cookies dostępnego w sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki. Wycofanie zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

5. Narzędzia marketingowe Meta

W sklepie korzystamy z narzędzi marketingowych i analitycznych dostarczanych przez Meta, w tym Meta Pixel oraz, w zależności od aktualnej konfiguracji sklepu, rozwiązań służących do pomiaru konwersji, remarketingu i dopasowywania reklam, w tym Conversions API.

Narzędzia te mogą zbierać informacje o aktywności użytkownika w sklepie, takie jak:
- odwiedzenie strony,
- wyświetlenie produktu,
- dodanie produktu do koszyka,
- rozpoczęcie realizacji zamówienia,
- dokonanie zakupu.

W zależności od ustawień udostępniania danych część danych może być przekazywana do Meta w celu pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, remarketingu oraz optymalizacji kampanii reklamowych. Dane te mogą obejmować informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, identyfikatory online oraz informacje o działaniach podejmowanych w sklepie. W określonych przypadkach mogą być również przekazywane dodatkowe dane kontaktowe w formie technicznie zabezpieczonej, na przykład haszowanej.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i świadczyć usługi, w szczególności:
- Shopify, jako dostawcy platformy sklepowej,
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim i logistycznym,
- dostawcom usług IT, hostingu, analityki i marketingu,
- Meta Platforms Ireland Limited w zakresie narzędzi reklamowych i analitycznych,
- podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną lub doradczą, jeśli jest to niezbędne.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Shopify

Sklep działa w oparciu o platformę Shopify. Oznacza to, że część danych osobowych użytkownika jest przetwarzana przez Shopify w celu zapewnienia działania sklepu, obsługi zamówień, płatności, bezpieczeństwa, analityki oraz rozwoju funkcji sklepu.

Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Shopify można znaleźć w polityce prywatności Shopify.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do dochodzenia roszczeń.

W praktyce oznacza to, że:
- dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu cofnięcia zgody,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [TU_WPISZ_EMAIL].

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, kontaktu z nami lub korzystania z określonych funkcji sklepu.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Shopify, Meta oraz innych narzędzi technologicznych dane użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach dokładamy starań, aby odbywało się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

12. Linki do stron zewnętrznych

Sklep może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez te podmioty. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

13. Zmiany polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja polityki będzie publikowana na stronie sklepu wraz z datą ostatniej aktualizacji.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych i prywatności można kontaktować się z nami pod adresem:

KotoSzczotka
Mikołaj Baran
Sowia 11
e-mail: info@kotoszczotka.pl